Chính Sách Bảo Mật zk99

Điều 1 – Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do zk99 cung cấp tại tên miền zk99.world, bao gồm website, ứng dụng web và mọi kênh liên lạc chính thức khác. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của zk99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này.

Chính sách này chỉ áp dụng đối với người dùng từ 18 tuổi trở lên, phù hợp với quy định độ tuổi tối thiểu của nền tảng zk99. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng không sử dụng dịch vụ và không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Điều 2 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hoá, zk99 thu thập một số loại thông tin sau đây:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, cài đặt bảo mật và tuỳ chọn thông báo.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản và các giao dịch trò chơi (không bao gồm thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ).
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và nhật ký truy cập nhằm mục đích bảo mật và chẩn đoán lỗi.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, trò chơi bạn tham gia, thời gian phiên chơi và các tuỳ chọn trong trò chơi — dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng hoặc phản hồi dịch vụ.

Chúng tôi không chủ động thu thập các dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khoẻ, quan điểm chính trị, tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học.

Điều 3 – Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

zk99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, theo nguyên tắc tối giản dữ liệu (chỉ dùng đúng và đủ cho mục đích đã công bố):

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, giả mạo tài khoản.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 hiệu quả và nhất quán.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và bảo mật.
• Cá nhân hoá giao diện và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Phân tích xu hướng sử dụng nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ liên tục.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý phát sinh, bao gồm việc phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của zk99 và người dùng trong các tranh chấp.

Điều 4 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

zk99 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, v.v.) chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để xác nhận giao dịch. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phòng chống DDoS nhận dữ liệu ẩn danh hoặc được mã hoá, bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: zk99 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật hiện hành, và sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi được phép.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi áp đặt các điều khoản xử lý dữ liệu chặt chẽ đối với tất cả bên thứ ba và không cho phép họ sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thoả thuận.

Điều 5 – Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

zk99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải tiến giao diện và tính năng. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt toàn bộ cookie có thể làm giảm chức năng của một số tính năng trên nền tảng zk99.

Điều 6 – Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hoá dữ liệu khi truyền tải bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Mã hoá dữ liệu khi lưu trữ (AES-256) cho tất cả thông tin nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện và phản hồi các mối đe doạ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ chuyên trách.
• Quy trình phản hồi sự cố bảo mật với cam kết thông báo kịp thời cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ khi phát hiện vi phạm nghiêm trọng.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết mức, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Điều 7 – Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà zk99 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép theo quy định pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét một khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ zk99 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Điều 8 – Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

zk99 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu giữ theo yêu cầu của các quy định liên quan đến chống rửa tiền và kiểm toán.
• Nhật ký bảo mật và log truy cập được lưu tối đa 12 tháng cho mục đích điều tra sự cố và bảo vệ hệ thống.
• Dữ liệu cookie phân tích được xoá sau tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá để không còn liên kết được với bất kỳ cá nhân nào.

Điều 9 – Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của zk99 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho zk99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xoá toàn bộ thông tin liên quan ngay khi xác minh được yêu cầu.

Điều 10 – Cập Nhật Chính Sách

zk99 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 7 ngày.

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại là 1 tháng 1 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày này đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của chúng tôi, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của zk99 qua địa chỉ email [email protected].